Conditions générales de vente

Modèle à compléter : les éléments entre crochets sont à renseigner, et l'ensemble est à faire valider (notamment le droit de rétractation et la médiation).

1. Objet

Les présentes conditions régissent les prestations de soins de bien-être réalisées au cabinet situé 23 rue Debourges, 23600 Boussac, par l'EI Isabelle Liechty Briansoulet (Espace Les Mains d'Isabelle, SIRET 412 655 037 00031).

2. Nature des prestations

Les soins proposés (drainage lymphatique méthode Vodder, rituel cryo-drainant, massages sur mesure) sont des soins de bien-être et de relaxation, sans visée médicale ni thérapeutique. Ils ne remplacent en aucun cas une consultation ou un traitement médical.

3. Tarifs

Les tarifs en vigueur figurent sur la page Prestations & tarifs et dans la brochure. Ils sont indiqués en euros, [TVA non applicable, art. 293 B du CGI — à confirmer].

4. Réservation

Les rendez-vous se prennent par téléphone, par message ou via le formulaire du site. La réservation est confirmée par Isabelle par [téléphone / message / e-mail].

5. Annulation et retard

Toute annulation doit intervenir au moins [délai, par exemple 24 h] avant le rendez-vous. [Conditions en cas d'annulation tardive ou d'absence à préciser.] En cas de retard, la durée du soin pourra être réduite afin de respecter les rendez-vous suivants.

6. Cures

Les cures (6 ou 10 séances de drainage, 5 séances de rituel cryo-drainant) sont nominatives et [payables à la première séance / modalités à préciser]. Durée de validité : [à préciser]. [Conditions de remboursement en cas d'empêchement à préciser.]

7. Paiement

Le règlement s'effectue [à la fin de la séance] par espèces, chèque ou Wero.

8. Santé et responsabilité

Le client s'engage à informer la praticienne, avant le soin, de tout problème de santé, traitement en cours, grossesse ou contre-indication. La praticienne se réserve le droit de refuser ou d'adapter un soin si les conditions ne sont pas réunies. En cas de doute, l'avis d'un médecin est recommandé avant toute séance.

9. Droit de rétractation

[À vérifier : conditions du droit de rétractation de 14 jours applicable aux prestations réservées à distance, et renonciation lorsque le soin est réalisé avant la fin de ce délai à la demande du client.]

10. Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée à lesmainsdisabelle23@gmail.com. Conformément au Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur].

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.